متلقى مكالمات و خدمة عملاء (كول سنتر)

  • المستوي المهني: متوسط الخبرة
  • نوع التوظيف: دوام كامل
  • التخصص: خدمة عملاء
  • الجنس: غير محدد
  • العنوان: الجيزة - الشيخ زايد

التفاصيل

هو المسئول عن التعامل مع كل من المرضى والاستشاريين، كما أنه المنوط به التأكد من الإتزام بجميع القواعد العامة للعمل، مع ضمان تقديم
أرقى مستوى من الخدمة لكل من المرضى والاستشاريين

الرد علي جميع المكالمات الهاتفية، سواء على الهاتف الأرضي أو المحمول ،ومعاودة الاتصال بجميع المكالمات الفائته والرسائل ال ُ مستلمة- 
التعامل مع المرضى والاستشاريين سواء داخل العيادة أوعلى الهاتف والرد على استفساراتهم- 
حجز المواعيد حسب الجدول المعمول به مع الالتزام بالقواعد الموضوعة فى نظام الحجز- 
الـتأكد من تطبيق اللوائح وقواعد العمل في العيادات- 
تجهيز جميع ملفات المرضى فى بدء موعد العمل بالعيادة وتسليمها للتمريض- 
الرجوع لنظام الحجز للتأكد إذا كان المريض حالة للكشف أو المتابعة- 
اعلام المرضي الجدد بالخدمات المقدمة في العيادات والتأكد من حصولهم علي قائمة بأسماء الاستشاريين والخدمات المقدمة بالعيادات- 
التأكيد على أن عدد الحالات المجانية لكل طبيب لم يتجاوز الثلاث حالات شهريا، على أن تكون هذه الحالات معتمدة من الطبيب-
 

عن الشركة

عيادات اوسيس

عيادات اوسيس

عيادات الواحة هي ممارسة جماعية طبية متخصصة في خدمات الرعاية الصحية النهارية للمرضى الخارجيين والمرضى الداخليين. إنها عيادة طبية فريدة من نوعها مكرسة بالكامل لخدمات العيادات الخارجية والجهاز الهضمي والمناظير والعمليات الجراحية للمرضى الداخليين.

تقدم عيادات الواحة مجموعة من الخدمات الطبية المتكاملة المصممة لتقديم علاج شامل لجميع أفراد الأسرة في بيئة إيجابية ومريحة تلتزم بمعايير مكافحة العدوى العالمية. مع أكثر من 30 تخصصًا في موقع واحد على أحدث طراز ، يسهل الوصول إليه ، تعد عيادات الواحة المورد الأول للأدوية عالية الجودة في ضواحي القاهرة الغربية للشيخ زايد ، السادس من أكتوبر ، الساحل الشمالي (ديبلو) ، المعادي الجديدة ، والقاهرة الجديدة.

 

عرض المزيد